Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Umfang

Der Zweck dieser allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen besteht darin, die Beziehung zwischen:

Die Firma Oxan SA - QoQi.ch, Chemin de Longeraie 103, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Herausgeber von www.qoqi.ch, und der Internetbenutzer, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, indem er a Mitglied von QoQi.ch.

 

Über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“ und „unser“ auf Oxan S.A. und der Begriff „Sie“ auf den Kunden.

 

Akzeptanz von Bedingungen

Mit der Bestellung erkennt der Kunde an, die vorstehenden Bedingungen gelesen zu haben, und erklärt, dass er sie vorbehaltlos akzeptiert. Diese Nutzungsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Oxan S.A. und ihrem Kunden, wobei beide Parteien sie vorbehaltlos akzeptieren.

 

Bestellt

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Eine feste Bestellung wird erteilt, wenn der Kunde auf der Bestätigungsseite auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" klickt.

Oxan S.A. behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach unserem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es Streitigkeiten über die Zahlung oder eine andere Angelegenheit gibt.

 

Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung auf der Seite angegeben haben. Diese Bestätigung ist wirksam, sobald Sie die E-Mail von Oxan S.A. erhalten. Diese E-Mail begründet einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und Oxan S.A..

 

 

Zahlungsmethoden

Kreditkarte

Sie können Ihre Einkäufe mit VISA und MasterCard bezahlen

Die Zahlung per Kreditkarte ist sicher und erfolgt über die SIX-Organisation und die PostiFinance Bank. QoQi.ch hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten, die verschlüsselt sind. Aus Gründen der Diskretion wird die Transaktion "Oxan S.A." genannt. auf Ihrer Kartenabrechnung.

 

PostFinance (PostFinance Card oder E-Finance) - nur Schweiz

 

Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Ihrer PostFinance Card oder direkt mit Ihrem E-Finance-Login.

 

PayPal - nur Schweiz

Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Ihrem PayPal-Konto. Ihre Transaktion ist dank des PayPal-Systems sicher und Ihre Finanzinformationen werden niemals an den Händler weitergegeben. Aus Gründen der Diskretion wird die Transaktion auf Ihrem Kontoauszug als PayPal Oxan S.A. bezeichnet.

 

TWINT - nur Schweiz

TWINT ist ein Schweizer digitales Wallet-System, das mit einer Smartphone-App (iOS oder Android) funktioniert. TWINT benötigt keine Kredit- oder Debitkarte und funktioniert mit jedem Post- oder Bankkonto. TWINT App installieren, Post- oder Bankkonto verbinden oder einfach Geld aufladen und dann mit dem Smartphone bezahlen.

 

Lieferungen, Fristen und Versandkosten

Im Falle eines Fehlers in den Kontaktdaten des Empfängers kann Oxan S.A. nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.

 

Lieferungen in die Schweiz

Versandkosten sind ab CHF 25.00 in der Schweiz versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter CHF 25.00 wird ein Beitrag von CHF 4.50 erhoben.

 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage und überschreitet nie eine Woche, wenn die Artikel auf Lager sind. Wenn die Artikel wieder aufgefüllt werden, richtet sich der Zeitpunkt nach der Verfügbarkeit des Produkts (der Produkte) bei Händlern / Herstellern. Der Status des Artikels und die Lieferzeit werden dann auf dem Produktblatt deutlich angegeben. Artikel, die wieder aufgefüllt werden, werden in der Regel innerhalb von 2 Wochen geliefert. Bei Problemen mit der Verfügbarkeit des Artikels oder seiner Laufzeit werden wir Sie persönlich kontaktieren, um Sie über die Situation zu informieren.

 

Diese Fristen sind jedoch indikativ und können nicht garantiert werden. Der Kunde kann jederzeit per E-Mail eine Schätzung der Lieferzeit seiner Bestellung anfordern.

 

Oxan S.A. kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler oder eine Verzögerung des Lieferanbieters zurückzuführen sind. Eine Lieferverzögerung, die auf einen Fehler oder eine Verzögerung des Lieferers zurückzuführen ist, berechtigt nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung und berechtigt nicht zur kostenlosen Stornierung einer Bestellung.

 

Lieferungen ausserhalb der Schweiz

Versandkosten ab 100.- Bestellwert ausserhalb der Schweiz.

 

Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz mit einem Bestellwert von weniger als CHF 100.00 variiert der Beitrag zu den Versand- und Verpackungskosten je nach Land.

 

Teilnahme von CHF 9.00 für folgende Länder: Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Spanien, Finnland, Festland Frankreich

Aquitanien, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Portugal, Schweden.

 

Der Beitrag zu den Versand- und Verpackungskosten beträgt CHF 18.00 für folgende Länder: Kanada, Zypern, Kroatien, Estland, Vereinigte Staaten von Amerika, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Insel Man, Inseln Färöer, Island, Jersey, Lettland, Litauen, Malta, Mexiko, Norwegen, Polen, Tschechien, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien , Türkei.

Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden steuerfrei in Rechnung gestellt. Bei der Zollabfertigung und gemäß der Zollgesetzgebung Ihres Landes kann Ihnen die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes mit Zollgebühren in Rechnung gestellt werden.

 

Für Lieferzeiten ausserhalb der Schweiz muss die Lieferzeit in der Regel um 1 Woche bis 10 Tage verlängert werden Schweiz.

 

 

Diskretion und Vertraulichkeit

Unsere Pakete sind diskret und erwähnen nicht unsere Website QoQi.ch.

Der Name des Absenders ist "Oxan S.A.". Der Inhalt des Pakets sowie der Lieferschein sind nicht sichtbar. Bei Lieferungen ins Ausland, die eine zollamtliche Beschreibung des Inhalts erfordern, werden die Bedingungen mit größter Sorgfalt ausgewählt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

 

Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben. Ihre Postanschrift wird unter keinen Umständen für Werbemailings verwendet.

 

Produkte

Die Bilder und/oder Fotografien, die die auf QoQi.ch angebotenen Produkte illustrieren, kommen nicht in den Vertragsbereich. Wenn Fehler auftreten, kann in keinem Fall die Verantwortung von Oxan S.A. übernommen werden. Insbesondere können je nach vorgenommenen Farbanpassungen die Farben der Produkte von den tatsächlichen Produkten abweichen. Technische Informationen und Links werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Auch die technischen Spezifikationen und/oder der Inhalt der gelieferten Produkte können von den Angaben der Hersteller oder den Darstellungen im Internet abweichen.

 

Die Preise

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der auf der Auftragsbestätigung angegebene Preis, auf dem allfällige Kosten und allfällige Rabatte ausgewiesen sind. Die in der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise sind bindend.

Schweizer Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen inbegriffen. Bei Lieferungen ins Ausland erfolgen unsere Lieferungen aufgrund der Preisangaben in Schweizer Franken "HT" (ohne Steuern). Bei Lieferung ins Ausland berechnen wir daher keine Mehrwertsteuer, bei einer Zollkontrolle müssen Sie jedoch die Mehrwertsteuer Ihres Landes (Land, in das das Paket versendet wird) und eventuelle Zollgebühren bezahlen.

 

Beibehaltung des Titels

Oxan S.A. bleibt Eigentümer aller gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der entsprechenden Rechnung.

 

Beschädigungen bei der Zustellung und Zustellfehler           

 

Transportschäden (z. B. ein beschädigtes Paket) sind dem Spediteur unverzüglich bei der Anlieferung anzuzeigen, Andernfalls haftet der Kunde für Schäden an der Ware.

Fehlerhaft oder zu viel gelieferte Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen retourniert werden. Bei Nichtrückgabe wird die Ware in Rechnung gestellt.

 

Widerrufsfrist

Oxan SA gewährt eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum der Produkte und verpflichtet sich, diese anzunehmen zurück, sofern sie weder beschädigt noch geöffnet sind und sich noch in der Originalverpackung befinden (Kontrolletiketten intakt, nicht abgezogen / eingerissen / geschnitten, etc.).

Für jede Warenrücksendung oder Stornierung einer Bestellung fallen Verwaltungskosten an. Diese Kosten betragen 10 % des Verkaufspreises der zurückgegebenen Produkte. Diese Gebühren decken die Verwaltungs- und Logistikkosten ab. Versand- und Rücksendekosten sind ebenfalls vom Kunden zu tragen.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Produkten ins Ausland (Lieferungen ausserhalb der Schweiz) sowie für alle Produkte der Kategorie "Lingerie" und alle kosmetischen Produkte (Schmierstoffe , Cremes, Reinigungsmittel usw.)

 

Für jede Abhebung ist ein Rücksendeantrag zwingend erforderlich (siehe unten).

 

Rückgabe

Für jede Rücksendung im Zusammenhang mit einem Lieferfehler, einem defekten Produkt usw. ist eine Rücksendeanfrage obligatorisch. Alle Rücksendeanträge müssen per E-Mail an info@qoqi.ch gestellt werden.

 

Fehlerhafte Produkte und Garantieprodukte werden in jedem Fall durch ein neues und identisches Produkt ersetzt, es sei denn, das betreffende Produkt ist nicht mehr verfügbar. In diesem Fall wird dem . eine Gutschrift oder ein Ersatzartikel angeboten Kunde.

Die Rücksendekosten verbleiben in jedem Fall in der Verantwortung des Kunden.

 

Garantie

Die auf QoQi.ch angebotenen elektrischen oder elektronischen Produkte sind

 

durch eine 2-jährige Herstellergarantie ab Lieferdatum abgedeckt. Andere Produkte unterliegen keiner Garantie. Bei Reparatur oder Austausch eines defekten Produktes ist eine Garantieverlängerung oder eine Verlängerung der Garantiezeit ausgeschlossen.

Unsere Verantwortung

Diese "Allgemeinen Bedingungen" legen alle unsere Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten fest.

Wir sind an keine anderen Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen gebunden, mit Ausnahme der ausdrücklich in diesem Vertrag genannten.

Jede Garantie, Verpflichtung oder sonstige Bestimmung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen, die durch Gesetz, Rechtsprechung oder auf andere Weise impliziert oder in diesen Vertrag aufgenommen werden können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede implizite Bedingung in Bezug auf die Beschaffenheit, Eignung für jeden Zweck und jede Sorgfaltspflicht) werden durch diese Bestimmung ausdrücklich ausgeschlossen. QoQi.ch übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass die Produkte für den von Ihnen vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind.

Unsere Haftung aus diesem Vertrag besteht weder für entgangenen Gewinn, entgangenen Gewinn, Vertragsverlust, Datenverlust noch für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die daraus resultieren oder verursacht werden durch eine schädigende Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder aus einem anderen Grund darf in keinem Fall den Betrag übersteigen, den Sie uns für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen schulden.

Wir können nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die Ihnen aus unserer verspäteten Erfüllung unserer Verpflichtungen oder unserer Nichteinhaltung aller oder eines Teils unserer vertraglichen Verpflichtungen entstehen, wenn „Eine solche Verzögerung oder ein solcher Ausfall ist auf einen Umstand zurückzuführen, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Im Falle einer Verzögerung werden wir unseren Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen.

Oxan S.A. haftet nicht für Schäden jeglicher Art, weder materieller, immaterieller noch körperlicher Art, die durch Fehlfunktionen oder unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte entstehen könnten. Gleiches gilt für mögliche Änderungen der Produkte durch die Hersteller. Die Verantwortung von Oxan S.A. beschränkt sich in jedem Fall auf den Bestellwert und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte geblieben sind.

 

Datenschutz

Konsultieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie, indem Sie auf diesen Link klicken.

 

Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Im Streitfall behält sich Oxan S.A. das Recht vor, das angerufene Gericht zu wählen.

 

Andere Fälle

Für alle anderen Fälle, die nicht in diesen Verkaufsbedingungen geregelt sind, gilt das Schweizerische Obligationenrecht.